o vôo miami-sp

é aquele em que a turma aplaude quando chega. o importante é chegar bem.

tropa de elite

no fantástico

cancelando minha conta no uol

atendimento robô: seu tempo estimado de espera é de sete minutos, sugerimos retornar a ligação em outro horário.

menos de sete minutos depois, ligo de novo e...

atendimento robô: seu tempo estimado de espera é de nove minutos, sugerimos retornar a ligação em outro horário.

compramos um reebok para a mel

há alguns meses. e há poucas semanas uma peça de plástico quebrou sem motivo aparente. entrei em contato com o atendimento ao consumidor da reebok e mandei fotos do produto defeituoso.

o atendimento foi perfeito, com protocolo para as etapas. conversei por e-mail com algumas pessoas, todas gentis, diretas e muito claras. enviei o tênis para análise (sem pagar um tostão pelo frete).

na semana passada recebemos um tênis novinho. a mel ficou feliz e nós também.

no mesmo dia a patrícia saiu para comprar novo tênis para os meninos usarem na escola. advinhe que marca ela escolheu. sim, reebok. comprou com alegria.

isso é relacionamento com o consumidor. é assim que deveria ser em todo lugar. atendimento desse tipo faz o conusimidor gostar da marca. o ganho da empresa é muito maior. todo mundo fica feliz.

um teclado da dell

nos eua custa 13 dólares. o mesmo teclado na dell brasil custa 180 reinaldos. turistas, go home, go home. and take me with you.

o problema do filme "turistas"

é que ele deixa os gringos com medo de vir ao brasil. não vi o filme, mas moro aqui e tenho o mesmo medo. talvez mais. portanto, sou contra o boicote ao filme. por pior que seja, presta um grande serviço ao mundo. é ruim para o brasil, mas é bom para a humanidade. turistas, go home. e me levem junto, se der. please. sou brasileiro, mas sou gente boa.